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Lucy's會員Q&A

各位粉絲的心聲我們聽到囉!

萬眾期待的會員制度上線啦!

是不是很好奇呢?馬上來去了解一下

▌Q:累積金額成為VIP是否有時間限制?

A: 只要單筆滿5,000元或12個月內累積滿20,000元即可升等成VIP會員,並且VIP是永久有效的。

 

▌Q:原有的老顧客VIP如何計算? 之前的消費金額都不算紅利點數嗎?

A: 由於紅利點數為新推出的回饋活動,累積時間是以活動上線時間2021/06/15開始累積。

    原有的VIP也請您放心,系統會自動發放紅利點數回饋累積消費達兩萬元,且長期以來一直支持Lucy's的您。

 

▌Q:紅利點數是如何計算?

A: 紅利點數消費10元得10點,例如:購買299元飾品為累積290點。

 

▌Q:購物金及紅利點數使用是否有消費金額及類別限制?

A: 沒有消費金額限制,凡消費即可做金額折抵。除了*特殊商品除外(包含:Hello Kitty聯名商品、特價商品、防疫用品、生活用品等)

 

▌Q:<新加入購物金>、<生日購物金>、<VIP 5%回饋購物金>退貨規範

A: 若取消訂單或退貨,則為放棄此優惠,購物金將不予退回。

 

▌Q:購物金及紅利點數折抵能與其他優惠活動併行使用嗎?

A: 可以的!會員紅利折抵活動與其他優惠活動同時併行,可享有更大優惠。

 

▌Q:購物金及紅利點數的使用期限?

A: 購物金及紅利點數剛上線優惠,暫無使用期限未來Lucy's會員APP上線會再規劃與通知期限。

 

▌Q:購物金及紅利點數如何查看?

A: 僅需至帳戶頁面查詢,近期也將推出Lucy's會員APP,即可在APP內做紅利點數查詢,敬請期待。