● 海外服務地區
目前海外運送服務區域：中國大陸、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等地區。
如需其他地區寄送，請先聯繫客服。
● 海外訂購須知
- 付款方式僅提供信用卡付款 。
- 海外運送均採用「順豐速運」寄送。
- 收件人姓名務必填寫英文姓名，地址。
- 寄出後依照地區不同約 20 - 35日送達，依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，若海關課稅由客戶端自行處理。
- 若因海關課稅金問題拒收包裹，則不予退款，請特別注意。
● 運送注意事項
- 請提供護照英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
- 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。
● 海外退換貨須知
- 海外僅接受「瑕疵退貨」服務。
- 瑕疵商品請在收件後十日內聯繫客服，經判定非人為瑕疵後，將進行後續退款事宜。
- 因海外運送較繁瑣，海外運送皆不接受退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。
● 海外運費參考
【中國大陸地區】
- 運送方式：順豐速遞
- 運費：NT$ 500
【香港 / 澳門地區】
- 運送方式：順豐速遞
- 運費：NT$ 400
【新加坡 / 馬來西亞地區】
- 運送方式：順豐速遞
- 運費：NT$ 800
● 海外通關及進口關稅
海外商品進入國內都需通關，是否收取關稅由海關隨機抽查決定，如包裹產生關稅，需買家承擔，敬請諒解。
- 關稅是由國家海關徵收，不會經由Lucy's收取，具體的繳稅金額應諮詢當地郵局。
- 如需繳納關稅，屆時會由稅務相關工作人員通知您並給您發送報關通知單，交齊關稅後即可領取商品。
● 海外拒絕收貨注意事項
如果拒絕簽收包裹，您仍須負擔運費、包裹產生的進口費，以上費用皆從包裹費用中扣除後退還。
