● 聯絡客服 / Service
- 客服時間：週一至週五 10:00-18:00（不含例假日）
- LINE@：@Lucys
- E-mail：service@lucys.com.tw
- 您在這個時間的留言或信件，Lucy's 都會盡快回覆您，感謝您的支持與配合
- Facebook：https://www.facebook.com/lucys.tw/
- 若您有商品或購買相關問題，建議您使用網站右上角的 "聯絡我們"
- E-mail：service@lucys.com.tw
- 您在這個時間的留言或信件，Lucy's 都會盡快回覆您，感謝您的支持與配合
- Facebook：https://www.facebook.com/lucys.tw/
- 若您有商品或購買相關問題，建議您使用網站右上角的 "聯絡我們"
● 行銷公關合作洽談
- 聯絡人：行銷公關
- 連絡電話：02-2737-3857
- E-mail：cooperation@lucys.com.tw
- 連絡電話：02-2737-3857
- E-mail：cooperation@lucys.com.tw
● 隱私聲明
我們十分重視客戶的隱私。因此，我們只會根據本隱私聲明擬定之方式收集及使用您的個人資料。
我們十分重視客戶的隱私。因此，我們只會根據本隱私聲明擬定之方式收集及使用您的個人資料。
- 在有必要或與交易有關時向您收集資料。
- 在法例要求或與收集用途有關時才會保留您的資料。
個人資料收集
Lucy's 不會向第三方出售、分享或買賣網上收集的客戶個人資料。網上收集的個人資料僅於本公司集團內披露以供內部使用。
建立Lucy's帳戶時，我們將向您收集的基本個人資料包含：
姓名、送貨地址、電郵地址、聯絡電話號碼、出生日期、性別
我們所向您收集的個人資料將會作為以下用途：
- 運送您在Lucy's 所購買的商品
- 提供商品運送狀況和客戶支援的最新消息
- 為您提供有關商品的資料
- 處理您的訂單，或根據您的要求或透過我們網站提供服務和資訊
我們可能會將您的姓名和地址交給第三者（例如速遞公司或供應商），以方便送貨。
我們可能會保留您的訂單資料, 但基於保安理由, 我們不能直接檢索該資料。您可以登入帳戶，存取訂單資料，查詢個人訂單資料。您也可以管理個人地址、銀行資料。您有責任確保個人資料保密，並不會讓未授權的第三方得到這些資料。我們不會承擔任何不當使用密碼的責任。
個人資料安全
Lucy's 確保會安全和保密地保存所有收集到的資料。我們會以下列方式保護您的個人資料：
- 限制存取個人資料
- 維護科技產品防止未經授權存取電腦資料
- 當資料沒有保留作記綠的用途, 我們會在安全情況下銷毀您的個人資料
當您瀏覽Lucy's 網站時, 本公司的伺服器會自動記錄您的瀏覽器所傳送的資料。
資料包括：
- 您的電腦IP地址
- 瀏覽器類別
- 瀏覽我們網站前所瀏覽的網頁
- 在Lucy's 網站內瀏覽的頁面
- 於上述頁面的使用時間、於我們網站搜尋的產品及資料、存取時間及日期, 以及其他統計數據。
收集所得的資料會用作分析和評估, 從而幫助改善本網站及我們提供的服務和產品。這些資料不會與其他個人資料一同使用。 保留隨時修改和更改隱私聲明的權利。
● 隱私聲明更改
Lucy's保留隨時修改和更改隱私聲明的權利。
